Если у вас сеть из 2-3 клубов и более, вы наверняка теряете деньги в этих трёх «чёрных дырах»
Вечер. На рецепции очередь. Админ одной рукой выдает ключи, другой отвечает на звонок «А бассейн работает?», третьей пытается пробить воду.
❌ Продажи стоят. Сервис на нулеВы платите 15 000 ₽ в месяц за SMS-рассылки. Честно: кто их читает? А ваше мобильное приложение за 300к+ клиенты удаляют через неделю.
❌ Вы платите за воздухКлиент не хочет скандалить на рецепции. Написать? Некуда — нет единого окна, куда можно скинуть фото проблемы или просто пожаловаться. Он молча уходит к «Федералам», где сервис вылизан.
❌ Теряете LTVВы получаете сервис Федеральной сети по цене обеда
Заменяем SMS-рассылки полностью. Бот живет в Telegram — это канал, который клиент не может удалить, потому что там его пропуск и кошелек.
+15 000 ₽ в кассе каждый месяцБот берет на себя вход, оплату, расписание и ответы на вопросы. Администратор освобождает 40% времени для живого общения.
Рост продаж абонементовБот обучен на регламентах вашего клуба. «Со скольки работаете?», «Есть ли персоналки?» — ответит в 3 часа ночи. Клиент не висит на телефоне, менеджер не тратит время на одни и те же вопросы.
Premium сервис2000 клиентов в боте, 30% продаж полностью через него.
Главное — разгрузили администраторов. Напоминания об оплате уходят автоматически, продажи на стойке в час пик сократились — это 10-20% времени персонала освободилось.
Но самый неожиданный эффект — обратная связь. Появился удобный канал, и люди начали писать: тренажёр скрипит, крючок сломан. Мелочи, но раньше молчали. А теперь пишут и благодарят когда починили. Такого фидбэка раньше не было.
Три уровня работы системы
Почему его не удаляют?
Штрих-код/QR для входа через турникет прямо в чате. Пластик больше не нужен.
Продление абонемента в 2 клика (Apple Pay / Карты). Бот сам напомнит, когда пора платить.
Запись на групповые, заморозка карты, проверка баланса.
Бот интегрирован с вашей CRM (1С:Фитнес и др.). Он видит всё.
Бот сам напомнит клиенту об окончании абонемента за 5 дней и за 1 день — со ссылкой на продление. Плюс вы можете делать массовые рассылки: информационные и рекламные. В админке — удобная сегментация по категориям или отправка на всю базу.
Тихие баннеры в самых посещаемых разделах бота: Клубная карта, Профиль, Расписание, Абонементы. Акции и предложения показываются ненавязчиво — без push-уведомлений. Клиент видит рекламу, когда сам заходит в бот.
Клиент пишет в бот — AI отвечает первым по вашей Базе Знаний. Не справился? Передаёт менеджеру в том же чате. AI сам распознаёт обратную связь: клиент прислал фото грязи или сломанного тренажёра — заявка автоматически попадает в отдельный раздел админки с пометкой «срочно» или «обычно». Базу Знаний редактируете сами.
Самое вкусное для владельца
Вы годами собирали базу. Хватит на ней только экономить. Давайте на ней зарабатывать.
FitBot — это платформа, которая растёт вместе с вами:
Превратите статью расходов на IT в новый источник чистого дохода.
Честная модель. Результат с первого дня.
Для тех, кто хочет навести порядок
Для тех, кто хочет расти
Проверено на реальных сетях. Стабильно работает каждый день.
Не ждите, пока к вам в город придут Федералы. Опередите их по сервису уже сегодня.
Бот ответит мгновенно и расскажет всё о FitBot